网购物品收到货不一样怎么办
杭州市滨江区刑事律师咨询
2025-05-27
收到网购物品与描述不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家退换货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换期、证据丢失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购物品不符,常见处理方式有退货、投诉、诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购物品不符,应这样处理:1. 立即保留商品照片、聊天记录等证据;2. 联系商家说明情况,要求退换货或赔偿;3. 若商家拒绝,向电商平台投诉并提供证据;4. 仍无法解决,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
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