若消费者购买的衣服掉色严重并要求退换货时,经营者拒绝,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法明确规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者不履行这些义务,消费者有权采取进一步的维权措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,消费者在购买到掉色严重的衣服时,应保留购物凭证(如发票、收据)、衣服实物及掉色照片等证据,以便在维权时证明购买事实及商品质量问题。同时,建议消费者及时与经营者沟通,并尝试协商解决方案。若协商无果,再考虑采取投诉、调解、仲裁或诉讼等维权途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫面对衣服掉色严重的问题,消费者除了要求退换货外,还可以采取以下具体维权途径:一是与经营者协商解决纠纷;二是向消费者协会或相关监管部门投诉;三是申请消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;四是若事先与经营者达成仲裁协议,可通过仲裁解决;五是必要时,可通过诉讼途径解决纠纷。
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