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我被客运站珠宝店的2000元抵用卷骗了,如何申请退款?

吴亮律师2025-07-02杭州市滨江区刑事律师咨询

您有权申请退款,因商家欺诈侵犯了您的权益。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需承担法律责任,不及时处理可能导致您损失扩大且难以追回。建议先与商家协商,不成则通过12315或报警处理。
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常见处理方式有协商、投诉、报警。先尝试与商家协商退款;若协商无果,拨打12315投诉举报;若商家涉嫌诈骗,可直接报警处理。选择方式时,需根据具体情况和证据充分性来决定。
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可申请退款。操作如下:1.保存发票,与商家协商退款,强调其欺诈行为;2.协商不成,拨打12315,说明情况并提供证据;3.若商家涉嫌诈骗,报警并提交相关证据,配合警方调查。

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