老人在政务大厅扶梯摔倒谁负责

政务大厅对老人摔倒若未尽安全保障义务则需负责。依据《侵权责任法》，若政务大厅未采取必要措施防止损害，应承担过错责任。严重情况下，不及时处理可能导致老人伤势加重，甚至引发法律纠纷。
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老人摔倒处理需视情况而定。若政务大厅有过错，可协商赔偿或诉讼解决；若政务大厅无过错，则老人需自行承担后果。选择处理方式时，应考虑证据充分性及赔偿合理性。
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政务大厅老人摔倒，处理如下：1. 首先确认政务大厅是否尽到安全保障义务，如监控、警示标识等；2. 若未尽义务，与政务大厅协商赔偿，包括医疗费、护理费等；3. 协商不成，可收集证据提起诉讼，要求政务大厅承担相应责任；4. 若政务大厅已尽义务，则老人需自担损失，可考虑保险理赔。