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参加培训机构退费问题

吴亮律师2025-06-11杭州市滨江区刑事律师咨询

针对培训机构拒绝退费的问题,你可以首先尝试与培训机构协商,无果后,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。若培训机构无正当理由拒绝退费,即侵害了你的消费者权益,你可以通过法律途径来维护自己的合法权益。特别是当退费约定明确,而培训机构不履行时,更应加强你的维权立场。
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从法律角度,准备起诉培训机构退费的材料应包括:1. 双方签订的培训协议,以证明退费约定的存在;2. 支付凭证,如发票、转账记录等,证明已支付费用;3. 培训机构拒绝退费的书面回复或沟通记录,证明协商无果;4. 如有,收集因培训机构原因造成无法完成学习计划的证据,或个人不可抗拒理由的证明文件。准备好这些材料后,可向人民法院提起诉讼。
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对于申请退费的具体操作,首先,若因培训机构原因造成无法完成学习计划,应收集相关证据,如课程取消通知等,直接要求退费。其次,若因个人不可抗拒理由需退费,应提前向培训机构提交书面申请,并附上相关证明,如医院诊断书等,按协议扣除手续费后退费。最后,若退费约定不明或有争议,建议先行协商,协商不成则依据协议或法律规定,准备材料起诉至法院。

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